システムのお悩み
Probrem
何からすればいいかわからない
IT活⽤やシステム導⼊を進めたいが、
何をどこから着⼿すればいいか分からない。
⾃社でシステム保守できなくなった
システムを保守していた
エンジニアが退職してしまい、
誰も対応できなくなってしまった。
システム会社を変更したい
開発会社に委託しているが
うまく進んでいない。
開発会社がサポートできなくなった。
サービス内容
Service
01
システム解析
お客様が現在利⽤している業務システムの解析を⾏った後、保守・メンテナンスを継続的にご提供いたします。契約に基づき必要な解析を⾏います。仕様書等ドキュメントがなくてもソースの解析を⾏います。
02
システム運⽤
専任のスタッフが⽇常のトラブル・相談に対応し、 お客様のデータを万全なセキュリティ体制で保守します。
03
追加開発・改修
現⾏のシステムに追加要件があれば追加開発・改修にも対応し、 将来的なリプレースの提案も⾏います。
04
インフラ管理
インフラサービス、回線保守サービスに対応し、データバックアップ体制も万全です。インフラ管理代⾏サービスではお客様に代わりサーバーの運⽤⽀援、 トラブル発⽣時の復旧対応を実施いたします。
05
ITコンサルティング
業務フローに合わせた改善案をご提案。情報セキュリティ対策、リモート環境改善など幅広くご相談いただけます。
ご利用の流れ
Flow
01
ヒアリング・ご相談
御社のビジネスモデル、効率化したいポイントなど業務理解に務めさせていただきます。
02
サポート内容の検討
開発に必要な項⽬やお客様のビジネスモデルに合わせたサポート内容を検討いたします。
03
ご契約
実施内容を明確にした上で、準委任契約を締結いたします。
04
継続的な使⽤改善
週次で成果物をレビューいただきながら、継続的に価値のある機能を実装し続けます。
よくあるご質問
Faq
- どのような取組事例がありますか？
-
A. システム開発をすでに進めていらっしゃる企業様からのご相談が多くなっております。「作り直し」「引き継ぎ」「リソース強化」など、システムが出来上がった先の部分でお⼒添えさせていただくケースが多い状況です。
- 最低契約期間はありますか？
-
A. 基本的には単⽉の契約を更新していく形をとります。そのため契約時に別途定めがない限り、最低契約期間は1ヶ⽉です。
- 開発を休⽌することはできますか？
-
A. 可能です。休⽌中は最低限の保守費⽤とサーバー代がかかります。サーバー代につきましては、原価でご請求となりますので、ご安⼼ください。
- 担当者が交代することはありますか？
-
A. 担当者が所属しているチーム内での仕様やノウハウの共有を⾏いますので、担当追加、担当変更による無駄なフォローアップ⼯数、プロジェクト遅延を防ぎ、安定した運⽤を⼼がけています。
会社概要
Company
| 会社名 | 株式会社スマート |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0021 東京都渋⾕区恵⽐寿⻄2丁⽬4番8号 |
| 設立 | 2024年3月1日 |
| 事業内容 |
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